ปรับกระบวนทัศน์ เสริมทักษะบริการ สู่งานสุขภาพเชิงรุก
กระแสการปฏิรูประบบสุขภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนโยบายการสร้างหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า กำลังก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างระบบบริการสุขภาพอย่างรุนแรง โดยระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิ หรือ Primary Care (PC) ได้กลายเป็นด่านหน้าของยุทธศาสตร์การสร้างระบบบริการสุขภาพใหม่ครั้งนี้ ในด้านบริการที่ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมาย การเข้าถึงบริการ และต้นทุนการให้บริการนั้นดูจะมีปัญหาน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับปัญหาเรื่อง คุณภาพบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณภาพบริการที่เป็นองค์รวม สามารถสร้างความพึงพอใจ และการยอมรับจากผู้รับบริการ รวมทั้งความศรัทธาในวิชาชีพของตนจากผู้ปฏิบัติงาน
การจะบรรลุผลสำเร็จตามความมุ่งหวังดังกล่าว จำเป็นต้องอาศัยเครื่องมือที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานได้เข้าใจ วิถีชุมชน สามารถทำงานร่วมกับชุมชนได้ง่าย ได้ผล และสนุกไปกับการทำงาน เกิดความศรัทธาเห็นคุณค่าในวิชาชีพของผู้ให้บริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ พร้อมกันนั้นการเสริมแนวคิด หรือทฤษฎี ที่เปรียบเสมือนแสงไฟส่องทางยามเมื่อพบเจอประเด็นปัญหาจากการศึกษาชุมชนก็ มีความจำเป็น เพราะหากไม่สามารถแก้โจทย์ปัญหาที่พบเจอในการทำงานชุมชน เจ้าหน้าที่ย่อมเกิดความรู้สึกท้อแท้ เบื่อหน่าย จนขาดความสนใจ กระตือรือร้นในการทำงานสุขภาพชุมชนในที่สุด แผนงานได้จัดทำหลักสูตรการอบรมขึ้นในหลากหลายหลักสูตร เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการและพื้นฐานของผู้เรียนซึ่งเป็นบุคลากรที่ทำ งานให้บริการปฐมภูมิ เพื่อประโยชน์ในการทบทวนการทำงาน ปรับเปลี่ยนวิธีคิด และพัฒนารูปแบบการทำงาน นำพาสู่ทิศทางการทำงานสุขภาพชุมชนเชิงรุกรูปแบบใหม่ |
รถเข็น (0 ชิ้น)
สั่งซื้อ
